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Em caso de uma solicitação de serviço necessária, nosso tempo de resposta depende do horário da solicitação de serviço e do país para o qual a viagem é necessária. Tentamos estar no local o mais rápido possível, na melhor das hipóteses dentro de 2 ou 3 dias (dentro do Brasil e da América Latina). Para países para os quais um visto é necessário ou se mensagens de serviço chegarem fora do nosso horário comercial, mais preparações são necessárias. Neste caso, nosso tempo de resposta pode ser de 4/5 dias ou mais.